Зима 2006 року. Відчувши необхідність змінити своє життя, доктор Кейт Форестер залишає свій незвичайний будинок біля озера в передмісті Іллінойсу і влаштовується на роботу в чиказьку лікарню. Єдине, про що шкодує Кейт, так це про свій гарний будинок з величезними вікнами, який дарував їй душевний спокій. Дорогою до міста Кейт залишає в поштовій скриньці лист, який має отримати новий мешканець будинку.