Колишній співробітник спецслужб Шапошников займається розслідуванням справи про зникнення в 1998 році пасажирського літака. Минуле знаходить відгомони в сьогоденні, коли своїй родині телефонує один із пасажирів зниклого рейсу. До справи підключають журналістку Анну, яка звикла помічати деталі, що їх упускають інші. Розв'язати загадку їй допоможуть викладач фізики Вадим і оператор-технар Микита.