Подружня пара з двома прекрасними дітьми вселяється в новий будинок. Усі члени сім'ї впевнені, що тут на них чекає спокійне і щасливе життя, а колишні проблеми та сварки опиняться в минулому. Але ідилію порушують дивні послання, які подружжя починає знаходити під своїми дверима. Хтось надсилає їм листи з погрозами, підписуючись ім'ям "Спостерігач". З кожним днем небезпека стає дедалі відчутнішою.